SandboxNeue Aufgabe
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Optionen
Account (echte Daten aus dem Backup, Sprache wie im Account)
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Ticket verknüpfen
Betreff und Verlauf des Tickets gehen als Kontext an den Agenten; die Aufgabe erscheint dann auch im Ticket.
Die Sandbox ist noch im Pilotbetrieb und für dein Konto nicht freigeschaltet.